Trong khi cước 3G đang được điều chỉnh theo hướng lên cao thì bất ngờ cước roaming được nhiều nhà mạng đồng loạt giảm xuống vào thời điểm cuối năm vốn được xem là mùa tăng giá của nhiều mặt hàng.
VinaPhone vừa công bố đợt giảm cước roaming lớn nhất từ trước tới nay. Theo đó, hướng gọi về Việt Nam từ các nước Trung Á giảm tới 62% (Uzbekistan, Turkmenistan), 53 quốc gia và vùng lãnh thổ khác cũng được giảm đáng kể.
Cước nhận cuộc gọi khi ở một số quốc gia và vùng lãnh thổ giảm tới 44% tại 29 điểm đến (Brunei, Cambodia, Hong Kong, Singapore, Thái Lan, Myanmar, Indonesia, Nga, Macau, Đài Loan…). Cước tin nhắn cũng hạ thấp ở 80 nước với mức cao nhất lên đến 22,14%.
 |
Người tiêu dùng đã quen với việc giảm cước điện thoại nhưng với mức giảm tới 62% như của VinaPhone khá “sốc”. Lần giảm giá này của VinaPhone nhắm thẳng vào các nước có đông du khách và doanh nhân Việt Nam như Thái Lan, Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc, Singapore. Tại đây, cước gọi về Việt Nam và gọi đi nước thứ ba giảm tới 53%.
“Cuối năm việc làm ăn và du lịch tại các nước lân cận tăng mạnh thì chúng tôi giảm sâu cước roaming, đi ngược lại xu hướng tăng giá cuối năm. Nhưng điều này cũng ‘xuôi’ theo quy luật doanh nghiệp muốn phát triển phải vì quyền lợi lâu dài của khách hàng”, đại diện VinaPhone chia sẻ.
Các chuyên gia viễn thông nhận xét thời gian qua roaming quốc tế thường được nhà mạng mặc định dành cho khách hàng VIP. Hiện nay việc “bình dân hóa” của VinaPhone giúp dịch vụ này trở thành phổ biến hơn, qua đó nhà mạng cũng được hưởng lợi khi doanh thu tăng lên. Xét cho cùng thì mạng di động hoạt động kinh doanh có hiệu quả hay không vẫn phải dựa vào số đông người sử dụng.
Việc các mạng đưa ra đợt giảm cước roaming “vô tiền khoáng hậu” như vừa qua có thể là sự lựa chọn khôn ngoan. Trên thực tế, phần lớn người Việt đi nước ngoài còn rụt rè không dám sử dụng roaming và doanh thu roaming của các hãng viễn thông trong nhiều năm không có tiến triển. Việc giảm đơn giá cước roaming sẽ khuyến khích người dùng và tạo đà cho nhà mạng tăng trưởng.
Ngoài việc giảm đơn giá cước roaming, đơn giản hóa bảng cước, nhà mạng còn có thể thu hút người dùng bằng cách đưa ra gói cước có hạn mức thanh toán. Hiện nay MobiFone, VinaPhone và Viettel đều đưa ra các gói không giới hạn, trong đó VinaPhone có tới 16 quốc gia áp dụng. Khi sử dụng data ở nước ngoài, khách hàng hoàn toàn kiểm soát được chi phí với mức cước tối đa là 219.000 đồng một ngày mà không cần phải đăng ký trước khi đi nước ngoài.
Dịch vụ roaming tuy đã có cho cả thuê bao trả sau và trả trước, nhưng lượng khách chủ yếu vẫn là trả sau. Trong thời gian dài do cạnh tranh giành thị phần nên các nhà mạng có phần “ưu ái” thuê bao mới sử dụng, thuê bao trả trước với nhiều khuyến mại như tặng 100% tiền nạp, khuyến mại ngày vàng, ngày bạc… Còn không ít thuê bao trả sau “ngậm ngùi” vì chưa biết đến từ khuyến mại là gì. Việc giảm cước roaming lần này cũng đánh dấu sự quan tâm của nhà mạng tới thuê bao trả sau, xem đây như những khách hàng VIP thực sự của mình.
Minh Trí
Nguồn bài viết: Báo VNExpress.net
Hệ thống tin tự động RobotVN 1.3.1 bởi lập trình web
