Cả hai hệ thống F.Studio by FPT và FPT Shop vừa đồng loạt tăng thời gian bảo hành vàng “Vào nước, rơi vỡ… vẫn được đổi mới” dành cho iPad lên 18 tháng.
F.Studio by FPT là cửa hàng chuyên doanh Apple của FPT Retail, được uỷ quyền chính hãng bởi Apple tại Việt Nam.
Thông thường, chính sách bảo hành chính hãng chỉ miễn phí sửa chữa, thay thế hoặc đổi trả dành cho các trường hợp máy bị hỏng do nhà sản xuất. Do đó, với các trường hợp bị hư hỏng không mong muốn do lỗi của người sử dụng, khách hàng sẽ không được miễn phí. Với gói bảo hành vàng này, các trường hợp sản phẩm bị hỏng hóc do người sử dụng như vào nước, rơi vỡ, hư hỏng nặng… sẽ được hỗ trợ sửa chữa, thay thế miễn phí. Nếu không sửa chữa được, khách hàng sẽ được đổi máy mới tương đương hoặc bồi thường bằng tiền mặt có giá trị không quá 20 triệu đồng.
 |
Hiện chính sách bảo hành vàng “Vào nước, rơi vỡ… vẫn được đổi mới” có thể được xem là tiêu điểm, tạo lợi thế cạnh tranh dành cho sản phẩm iPad, iPhone được mua tại hệ thống F.Studio by FPT và FPT Shop. Do FPT Retail đã hỗ trợ 65%, nên chi phí tham gia bảo hành vàng chỉ trong khoảng 261.000 đồng đến 431.000 đồng dành cho iPad với bảo hành vàng trong 18 tháng và từ 208.000 đồng đến 240.000 đồng dành cho iPhone bảo hành vàng 12 tháng.
Từ nay đến ngày 15/10, đơn vị này sẽ dành ưu đãi đặc biệt cho khách hàng. Theo đó, khi mua iPad 4G (bao gồm cả iPad mini và iPad 4), khác sẽ được sở hữu SIM 3G tài khoản một triệu đồng với chỉ 75.000 đồng. Đặc biệt, từ nay đến hết ngày 28/9, khi mua iPhone được phân phối tại các điểm bán hàng ủy quyền của FPT, khách sẽ có đến 30 cơ hội được tặng thêm iPad Mini Wi-Fi 16GB trị giá 8,28 triệu đồng. Theo đó, bạn sẽ được tham gia chương trình quay số trúng thưởng bằng chính số IMEI của máy iPhone đã mua.
Mua hàng online được áp dụng đến hết tháng 10. Khi chọn lựa và mua sắm online, khách được giảm giá đến 300.000 đồng dành cho iPad, tặng thêm SIM 3G tài khoản một triệu đồng; giảm đến 500.000 đồng dành cho Macbook, xem và chọn lựa tại đây.
Chương trình được áp dụng trên toàn hệ thống FPT Retail, bao gồm hơn 70 cửa hàng thuộc hệ thống FPT Shop và 6 cửa hàng cao cấp chuyên doanh Apple thuộc hệ thống F.Studio by FPT.
Đây là hình ảnh từ iPad4-32GB 4G của anh Lưu Văn Nghị (0914 868 999). Máy của anh bị hỏng nặng do tai nạn, chi phí sửa chữa là 6,35 triệu đồng, nhưng do có mua gói bảo hiểm vàng tại F. Studio by FPT tại Tràng Tiền Plaza (số 409, tầng 4), nên anh được sửa chữa miễn phí:
 |
Xem chi tiết các trường hợp được sửa chữa, bồi thường máy gần nhất khi mua iPhone, iPad tại FPT Shop và F.studio by FPT tại đây.
Ông Ngô Quốc Bảo, Giám đốc Apple – Công ty cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail), cho biết: “Chúng tôi đang hướng đến xây dựng một dịch vụ bán hàng thật sự chuyên nghiệp mang tầm quốc tế, vì khách hàng ngày nay không chỉ dừng lại ở việc sử dụng sản phẩm mà đó còn là sự trải nghiệm, là sự thể hiện phong cách sống của mỗi người. Do đó, qua chương trình ‘Bảo hành vàng – vào nước, rơi vỡ… vẫn đổi mới’, chúng tôi mong muốn rằng một khi khách hàng đã đến với FPT Shop và F.Studio by FPT là có thể hoàn toàn an tâm về sự lựa chọn của mình”.
Thông tin liên hệ:
Hệ thống FPT Shop: www.fptshop.com.vn
Hệ thống F.Studio by FPT: www.fstudiobyfpt.com.vn
Tại TP HCM
– 121 Lê Lợi, quận 1 (Gần Trung tâm Thương mại Sài Gòn Square) – ĐT: (08) 3914 4873
– L1-01, Vincom Center B, 70-72 Lê Thánh Tôn, quận 1 – ĐT: (08) 3993 9800
– Tầng B1 – 15, Vincom Center A, 116 Nguyễn Huệ & 171 Đồng Khởi, quận 1 (Khu tứ giác Eden, đối diện UBND TP HCM) – ĐT: (08) 3521 0700
Tại Hà Nội
– Lô 409, Tầng 4, Tràng Tiền Plaza, 24 Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm – ĐT: (04) 3934 8484
– Toà R4-49-50, Tầng B2, Vincom Mega Mall Royal City, 72A đường Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, Hà Nội – ĐT: (04) 6664 0333
– 92 Hai Bà Trưng, quận Hoàn Kiếm – ĐT: (04) 3936 3989
(Nguồn: FPT Shop)
Nguồn bài viết: Báo VNExpress.net
Hệ thống tin tự động RobotVN 1.3.1 bởi cộng đồng webmaster
