Khi thị trường có biến động, quan niệm “một sản phẩm dành cho tất cả” không còn phù hợp, MobiFone đã đa dạng hóa dịch vụ cho từng nhóm khách hàng, trong đó, phân nhóm khách hàng doanh nghiệp được đặc coi trọng.
Những ngày vừa qua, MobiFone đã tạo ra một cơn “sốc” nhẹ đối với các khách hàng doanh nghiệp của mình trên thị trường TP HCM khi tung ra sản phẩm smartphone M9000 với ưu đãi đặc biệt cho khách hàng doanh nghiệp. Theo đó, khi đồng ý mua máy kèm gói cước, các khách hàng doanh nghiệp nhận được mức giảm 50% so với giá công bố trên thị trường (chỉ còn có 750.000 đồng). Trước đó, từ ngày 1/10, MobiFone cũng phối hợp cùng Samsung và các ngân hàng Citibank, ANZ, SeAbank để cung cấp điện thoại Samsung Galaxy Note 3 cho các doanh nghiệp với mức ưu đãi hấp dẫn lên đến 3,5 triệu đồng khi mua điện thoại kèm gói cước Data 7GB cùng chương trình ưu đãi trả góp đến 0%.
Không chỉ có MobiFone, hàng loạt các doanh nghiệp Việt Nam khác cũng hiểu rằng, họ cần phải nỗ lực mạnh mẽ hơn nếu như họ muốn thuyết phục các doanh nghiệp (đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa) tiếp tục sử dụng các dịch vụ hay sản phẩm của họ. Kinh nghiệm ở các thị trường khác cho thấy, thời kỳ kinh tế khó khăn lại chính là thời kỳ dễ xây dựng được mối quan hệ khách hàng bền chặt. Để làm được điều đó, phương thức tốt nhất là không chỉ tìm đến với khối óc vốn nặng về tính toán của các doanh nghiệp mà nên tìm đến với cả trái tim của họ.
Bên cạnh đó, với chương trình hỗ trợ trực tiếp “Thêm đồng hành, thêm lợi ích”, từ ngày 13/11 đến hết ngày 31/12/2013, MobiFone đã có mặt tại 38 cao ốc văn phòng tại TP HCM, trực tiếp hỗ trợ nhóm khách hàng doanh nghiệp các thông tin, cách thức đăng ký dịch vụ, thanh toán cước… trong khuôn khổ chuỗi hoạt động “Chăm sóc – Tư vấn – Phát triển”.
Trong thời gian tới, MobiFone sẽ tiếp tục nghiên cứu để đưa ra các sản phẩm khác với đặc thù dành riêng cho các doanh nghiệp, ngành nghề đặc trưng. Thông tin chi tiết về các chương trình ưu đãi dành cho doanh nghiệp xem tại đây hoặc tại đây.
(Nguồn: MobiFone)
Nguồn bài viết: Báo VNExpress.net
Hệ thống tin tự động RobotVN 1.3.1 bởi webmaster viet nam
